Polityka prywatności — Unposed Agency

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników (zwanych dalej „Użytkownikiem”) w związku z korzystaniem z serwisu internetowego prowadzonego pod domeną unposedagncy.pl  (dalej: „Serwis”).

2. Administratorem danych jest Unposed Agency (dalej: „Administrator”). Dane kontaktowe:

• adres e-mail: marta@unposedagency.pl;

• adres siedziby: Mazowiecka 37, 05-077 Warszawa;

• NIP: 9522267971 .

1. Administrator przetwarza dane zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

II. Zakres i cele przetwarzania danych
Administrator może przetwarzać dane użytkowników w celach:

• realizacji kontaktu przez formularz kontaktowy i e-mail,

• realizacji usług i umów,

• prowadzenia działań marketingowych i wysyłki newslettera (tylko po dobrowolnej zgodzie),

• analizy ruchu i ulepszania serwisu (analityka),

• remarketingu i targetowania reklam (np. Meta Pixel, Google Ads) — tylko po wyrażeniu zgody, o ile wymagane,

• obsługi zgłoszeń i reklamacji, windykacji, oraz dochodzenia roszczeń.

III. Rodzaje przetwarzanych danych
W zależności od kontekstu Administrator może zbierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji, dane firmowe (NIP, nazwa firmy), dane logowania (jeśli dotyczy), dane jawnie przekazane w formularzu, dane analityczne dot. korzystania z serwisu.

IV. Podstawa prawna przetwarzania
Dane są przetwarzane m.in. na podstawie:

• niezbędności do wykonania umowy (art. 6(1)(b) RODO),

• zgody użytkownika (art. 6(1)(a) RODO) — np. newsletter, cookies marketingowe, profilowanie,

• prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6(1)(f) RODO) — np. dochodzenie roszczeń, podstawowa analiza statystyczna (jeżeli jest właściwie zbalansowana z prawami użytkownika).

V. Okres przechowywania danych
Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w szczególności:

• do czasu wykonania umowy i przedawnienia roszczeń (standardowo do 6 lat, chyba że przepisy stanowią inaczej),

• dane przetwarzane na podstawie zgody do czasu jej wycofania (z zachowaniem konieczności przechowywania danych na potrzeby ewentualnych roszczeń).

VI. Odbiorcy danych / Podmioty przetwarzające
Dane mogą być powierzane podmiotom współpracującym i podwykonawcom (np. dostawcy narzędzi płatniczych, platformy mailingowe, dostawcy analityki i reklam — np. Wix, Google, Meta/Facebook), kancelariom prawnym, firmom kurierskim. Jeżeli dane są przekazywane poza EOG, informujemy o tym i stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy prawne).

VII. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność przetwarzania dokonanego przed cofnięciem). Wnioski prosimy kierować na: kontakt@unposedagency.pl.

VIII. Cookies (ciasteczka)

1. Serwis używa plików cookies. Cookies są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu, personalizacji oferty oraz prowadzenia kampanii reklamowych.

2. Kategorie ciasteczek:

   • Niezbędne / techniczne — zapewniają funkcjonowanie serwisu (np. logowanie, koszyk).

   • Analityczne / statystyczne — pomagają nam rozumieć, jak korzystasz ze strony (np. Google Analytics: _ga, _gid).

   • Marketingowe / reklamowe — służą do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań (np. Meta Pixel: _fbp, fr).

   • Funkcjonalne — pamiętają preferencje użytkownika (np. ustawienia języka).

3. Użytkownik może wyrazić zgodę na poszczególne kategorie ciasteczek poprzez banner cookies lub zmienić ustawienia w każdej chwili. Nie zgoda na cookies marketingowych/analizy oznacza, że nie będą wykorzystywane narzędzia śledzące do tych celów przed uzyskaniem zgody. (Lista konkretnych plików cookies używanych na stronie jest dostępna w zakładce „Ustawienia ciasteczek” i może być okresowo aktualizowana.)

IX. Automatyczne decyzje i profilowanie
Administrator nie podejmuje decyzji w sposób w pełni zautomatyzowany, który wywoływałby skutki prawne lub istotnie wpływał na użytkownika bez jego zgody. Profilowanie w celach marketingowych odbywa się wyłącznie za zgodą użytkownika.

X. Zabezpieczenia
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (szyfrowanie połączenia SSL/TLS, dostęp kontrolowany, kopie zapasowe).

XI. Zmiany w Polityce
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani w serwisie.

XII. Kontakt i skargi
W sprawach przetwarzania danych osobowych prosimy kontaktować się z Administratorem: marta@unposedagency.pl. 

​